あなたの口座で静かに育つ“幽霊サブスク”の正体

はじめに

朝、コーヒーを淹れながらスマホを眺める。
通知欄には友人の結婚報告と、なぜか昨日も引き落とされた月額980円の明細。

使った記憶はない。
開いた覚えもない。
けれど、確実にお金だけは旅立っている。
まるで深夜にこっそり冷蔵庫のプリンを食べる家族のように。

「こんなサブスク入ってたっけ？」という小さな違和感。

最初はコーヒーの苦味のせいにして、次は忙しさのせいにして、最後には“まあいいか”で棚にしまう。

その結果、月に数百円の幽霊が、いつの間にか年に数万円の亡霊へと成長する。

僕たちは「解約しない自分」を怠け者だと思いがちです。
でも実際は逆だったりします。
忘れるように作られている仕組みの中で、きちんと忘れているだけ。

これは意志の弱さではなく、設計通りの挙動なのです。

※本記事は筆者個人の感想をもとにエンターテインメント目的で制作されています。

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サブスクは忍者のように忍び寄る

定期支払いは目立ちません。
レジで財布を開く必要もなく、レシートも出ない。
音もなく、痛みもなく、毎月同じ日に同じ額が消える。
これが人間の記憶にとって最悪の条件となるのです。

ある調査では、過去1年で「少なくとも1つの継続課金を忘れていた」人が約3分の2にのぼるといいます。

三人集まれば、二人は幽霊と同居している計算です。
しかも総額を把握できていない人が多い。

自分の財布の中なのに、どこか他人事。
自宅に置き忘れた傘の本数を誰も数えないのと同じなのかもしれません。

無料トライアルという時限爆弾

「30日間無料」
この言葉は、現代人の脳に小さな爆弾を埋め込みます。

未来の自分が解約する前提で成り立つ仕組み。
しかし未来の自分は、今よりもっと忙しく、もっと眠く、もっと面倒くさがりです。

実際、無料トライアルを忘れて課金に移行した経験がある人は約48％。
ほぼコイントスで当たる確率です。

これは詐欺というより、心理実験に近い気がします。
「人は期限付きタスクをどれくらい忘れるか」という壮大なフィールドワーク。
そして僕たちは毎月、被験者として参加することになります。

解約は迷路、入口は自動ドア

登録はワンクリック。
解約は十の質問と三つの確認画面と、なぜか感想アンケート付き。

こういう「入るのは簡単、出るのは難しい」設計は、海外のダークパターン文脈で “Roach Motel（別名：Hard to cancel）” と呼ばれています。

日本語だと「ゴキブリホイホイ型」なんて訳されることもあるんだとか。

消費者庁の調査でも、解約方法が分かりにくい・手続きが煩雑といった事例は山ほど報告されています。

つまり「今日は疲れたから明日でいいや」という先延ばしが、経済的に合理的になってしまう構造なのです。

ある夜のサブスク決算（いつかこうなるかも…）

夜11時、僕は明細を確認した。

英語、ヨガ、写真編集。
どれも使っていない。

「よし、全部解約だ」

最後に残った一件。

――『サブスク管理プレミアム（月額980円）』

説明を読む。

「あなたの無駄なサブスクを見つけます」

僕は少し考え、そっと画面を閉じた。

このアプリがなければ、無駄なサブスクを見つけることもできないのだから。

僕は感謝して課金を続けることにした。

――便利とは、こうして無駄を守る技術なのだ。

何もしないことが「はい」になる不思議

自動更新とは、何もしないことが同意になる仕組みです。

専門用語ではネガティブ・オプション。
放置＝継続。
沈黙＝承諾。

人間は現状維持を好む生き物です。
変化にはエネルギーが必要。
たとえ月500円でも、解約という行動は心理的に重たく感じます。

しかもクレジットカード決済は「見えない支払い」だから痛みが薄い。
現金だったら、毎月封筒から500円玉の重さが消えるのに。

日本では「表示」もまた迷路

日本では、定期購入や自動更新の表示が重要な論点になっています。
無期限で続くこと、解約方法、更新条件。

それが分かりにくいと、そもそも“気づく前に忘れてしまう”。

つまり、忘却は個人の問題であると同時に、環境の問題でもあるのかもしれません。
暗い部屋で黒い猫を探すような契約設計では、誰でも見失ってしまいます。

今日できる、小さな反抗

対策は意外と地味です。

次回課金日の24〜48時間前にカレンダー通知を入れておく。

月に一度、カード明細を眺める“棚卸しの日”を決める。

迷ったら「一旦解約」。必要なら再加入すればいい。

年払いの更新月は、別の色で管理する。

これは節約というより、注意力のリハビリかも……？

最後に

幽霊と暮らさないために

サブスクは確かに便利です。
でも便利すぎて、存在感が消えます。

気づけば僕たちの口座には、使われない契約が何件も住み着いている。
騒がない、請求書も主張しない。
ただ毎月きっちり生存報告だけはしてくる。

それは幽霊というより、過去の自分の標本です。
「今年こそ英語」
「今度こそヨガ」

意気込みだけが保存状態よく残っている。
未来の自分に丸投げした夢の博物館、と言ってもいいでしょう。

夜、財布を開くたびに、その標本に名前をつけてみます。
英語を話さなかった僕、三日で折れたヨガの僕。

まるで反省会ですが、ちゃんと解約すると一つずつ展示室が空いていきます。
口座は軽くなり、なぜか気分は少し重くなる。
ここで初めて「使ってなかったんだな」と実感するから不思議です。

サブスクを解約するという行為は、節約というより回収作業です。
奪われていた時間と注意力を、自分の手元に戻すための小さな儀式。

その儀式を終えたあとに飲むコーヒーは、前よりちょっとだけ香りが強い。
たぶん気のせい。
でも、そう思えるなら十分な効果……だと思いませんか？

佐藤直哉（Naoya sato-）

ブロガー/小説家

文章を書くことを楽しむ自称・小説家です。
歴史や文化、日々の暮らしに潜む雑学を題材に、小噺を発信しています。
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